Datenschutzerklärung

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Diese Website wird von Milica Predojević betrieben, einer selbstständigen Englischlehrerin, die unter dem Namen English with Mili arbeitet. Sie entscheidet, was mit den unten beschriebenen Daten geschieht, was sie im Datenschutzrecht zur „Verantwortlichen“ macht.

Sie erreichen sie jederzeit unter hello@englishwithmili.com.

Was erhoben wird und wann

Für das bloße Lesen dieser Website wird nichts von Ihnen verlangt. Sie können jede Seite ansehen, ohne eine einzige Angabe über sich zu machen.

Daten werden an nur einer Stelle erhoben, im Formular auf der Seite Kontakt. Wenn Sie sich entscheiden, eine Nachricht zu senden, fragt es nach:

• Ihrem Namen, damit die Antwort nicht an eine fremde Person gerichtet ist.
• Ihrer E-Mail-Adresse, damit es einen Ort für die Antwort gibt.
• Ihrer Telefonnummer oder WhatsApp, was freiwillig ist.
• Ihrem Englischniveau, was freiwillig ist und Mili bei der Vorbereitung hilft.
• Ihrer Nachricht, in Ihren eigenen Worten.

Wenn Sie den Besuchsstatistiken zustimmen, werden zusätzlich einige technische Angaben erfasst. Das wird weiter unten unter Cookies und Besuchsstatistiken beschrieben.

Wozu es verwendet wird

Ihre Nachricht wird verwendet, um Ihre Nachricht zu beantworten. Das ist der ganze Zweck. Sie wird keinem Verteiler hinzugefügt, nicht genutzt, um Ihnen später Angebote zu schicken, und nicht genutzt, um ein Profil von Ihnen zu erstellen.

Rechtlich ist die Grundlage für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, dass Sie um etwas gebeten haben, bevor Sie über eine Buchung entscheiden; die DSGVO nennt das die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage. Für Besuchsstatistiken ist die Grundlage Ihre Einwilligung, die Sie selbst geben oder verweigern.

Wohin Ihre Nachricht geht

Wenn Sie auf Senden drücken, geschehen drei Dinge:

• Ihre Nachricht wird in einem geschützten Bereich dieser Website gespeichert, den nur Mili öffnen kann, gesichert mit Benutzername und Passwort.
• Eine Kopie geht per E-Mail an Mili, damit sie sie schnell sieht.
• Eine automatische Bestätigung geht per E-Mail an Sie, damit Sie wissen, dass die Nachricht angekommen ist.

Die Zustellung dieser E-Mails übernimmt ein spezialisierter E-Mail-Anbieter, der vertraglich gebunden ist. Dieser Anbieter darf die Nachricht ausschließlich zustellen und ihren Inhalt für keinen eigenen Zweck verwenden.

Wie lange es gespeichert wird

Anfragen werden höchstens 12 Monate nach dem letzten Kontakt zwischen Ihnen und Mili gespeichert und danach gelöscht. Wenn Sie anschließend Unterricht buchen, werden die dazugehörigen Nachrichten so lange gespeichert, wie Sie Lernende sind, und danach noch 12 Monate.

Das bleibt nicht dem Gedächtnis überlassen. Die Website prüft selbst, ob abgelaufene Anfragen vorliegen, und entfernt sie, sodass die Frist eingehalten wird, ob jemand daran denkt oder nicht.

Sie müssen diese Frist nicht abwarten. Bitten Sie jederzeit darum, und Ihre Nachricht wird früher gelöscht. Zwei ehrliche Einschränkungen: Die Kopie im E-Mail-Postfach von Mili wird gesondert gelöscht, wenn sie es leert, und die technische Versionsgeschichte hinter der Website kann eine ältere Kopie noch eine Weile enthalten, nachdem die Nachricht selbst verschwunden ist. Keine von beiden wird irgendwo veröffentlicht oder für irgendetwas verwendet.

Cookies und Besuchsstatistiken

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website in Ihrem Browser hinterlässt, um beim nächsten Besuch etwas wiederzuerkennen. Diese Website hält sie auf ein Minimum beschränkt.

Google Analytics wird genutzt, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten tatsächlich gelesen werden, damit Mili weiß, über welche Themen und Artikel sich das Schreiben lohnt. Erfasst werden die geöffneten Seiten, ungefähr Ihr Land sowie Geräte- und Browsertyp. Ihre IP-Adresse wird vor dem Speichern gekürzt und identifiziert Sie daher nicht. Auf dieser Website gibt es keine Werbung, und Ihr Besuch wird nicht genutzt, um Ihnen anderswo Anzeigen zu zeigen.

Die Analyse läuft nur mit Ihrer Zustimmung. Wenn Sie aus einem Land kommen, dessen Recht das verlangt, erscheint unten am Bildschirm ein kurzer Hinweis mit zwei gleichwertigen Möglichkeiten, und es wird nichts geladen, bevor Sie gewählt haben. „Nein, danke“ bedeutet, dass kein Analyse-Cookie gesetzt und nichts an Google gesendet wird.

Ihre Antwort wird in Ihrem eigenen Browser gespeichert. Um sie zu ändern, löschen Sie die Browserdaten für diese Website, dann erscheint der Hinweis beim nächsten Besuch erneut. Sie können Cookies jederzeit in den Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Nichts auf dieser Website hört dadurch auf zu funktionieren.

Das Kontaktformular ist durch Cloudflare Turnstile geschützt, eine Prüfung, die einen echten Menschen von einem automatischen Skript unterscheidet. Sie ist nötig, damit das Formular überhaupt funktioniert, denn ohne sie würde es sich mit Spam füllen. Sie verfolgt Sie nicht über andere Websites und erstellt kein Profil von Ihnen.

Länder außerhalb Europas

Einige der oben beschriebenen Anbieter arbeiten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, unter anderem in den Vereinigten Staaten. Wenn Daten Europa verlassen, stützen sich diese Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die den Anbieter verpflichten, Ihre Daten nach europäischem Maßstab zu schützen.

Ihre Rechte

In welchem Land Sie auch sind, Sie können alle folgenden Rechte nutzen. Sie brauchen keinen Grund zu nennen, und es wird Ihnen nie etwas berechnet.

• Auskunft. Verlangen Sie eine Kopie der zu Ihnen gespeicherten Daten.
• Berichtigung. Verlangen Sie, dass Falsches korrigiert wird.
• Löschung. Verlangen Sie, dass die Daten gelöscht werden.
• Einschränkung. Verlangen Sie, dass die Daten gespeichert, aber nicht genutzt werden, solange eine Frage geklärt wird.
• Widerspruch. Sagen Sie Mili, dass sie die Nutzung einstellen soll.
• Übertragbarkeit. Verlangen Sie die Daten in einem gängigen Format, das Sie mitnehmen können.
• Widerruf. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung in die Besuchsstatistik, wann immer Sie möchten.

Schreiben Sie an hello@englishwithmili.com, und Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich sind und mit der Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes zu beschweren.

Sicherheit

Die gesamte Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert. Der geschützte Bereich, in dem Ihre Nachricht liegt, ist nur mit einem Benutzernamen und einem Passwort erreichbar, die allein Mili gehören. Der Zugang ist auf sie beschränkt, und kein Teil Ihrer Nachricht wird irgendwo auf dieser Website veröffentlicht.

Kein System ist perfekt, und wer etwas anderes behauptet, verkauft etwas. Versprochen wird hier etwas anderes: Die Menge der erhobenen Daten wird so klein wie möglich gehalten, und das ist der wirksamste Schutz, den es gibt.

Kinder

Unterrichtet werden sowohl Jugendliche als auch Erwachsene. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, bitten Sie ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person, den ersten Kontakt für Sie aufzunehmen, damit sie wissen, was mitgeteilt wurde, und dem zustimmen können.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich der Umgang mit den Daten ändert, wird diese Seite aktualisiert, und das Datum oben ändert sich mit. Bei einer wesentlichen Änderung erscheint ein Hinweis auf der Website, statt es Ihnen zu überlassen, sie zu entdecken.

Fragen

Alles, was Sie hier erklärt haben möchten, in einfachen Worten oder ausführlicher, ist willkommen. Schreiben Sie an hello@englishwithmili.com, und Mili antwortet Ihnen persönlich.