מדיניות פרטיות

מי אחראית על המידע שלכם

האתר הזה מופעל על ידי Milica Predojević, מורה עצמאית לאנגלית אונליין שפועלת תחת השם English with Mili. היא מחליטה מה קורה למידע המתואר למטה, מה שהופך אותה, בשפת הגנת המידע, ל"בעלת השליטה".

אפשר לפנות אליה בכל עת בכתובת hello@englishwithmili.com.

מה נאסף, ומתי

לא מבקשים מכם דבר בשביל לקרוא את האתר. אפשר לגלוש בכל עמוד בלי למסור פרט אחד על עצמכם.

מידע נאסף במקום אחד בלבד, בטופס שבצור קשר. כשאתם בוחרים לשלוח הודעה, הוא מבקש:

• השם שלכם, כדי שהתשובה לא תופנה לזר.
• כתובת האימייל שלכם, כדי שיהיה לאן לשלוח את התשובה.
• הטלפון או ה-WhatsApp שלכם, לא חובה.
• רמת האנגלית שלכם, לא חובה ועוזר ל-Mili להתכונן.
• ההודעה שלכם, במילים שלכם.

אם הסכמתם לסטטיסטיקת ביקורים, נרשם גם מידע טכני מסוים. זה מתואר למטה תחת עוגיות וסטטיסטיקת ביקורים.

למה זה משמש

ההודעה שלכם משמשת כדי לענות על ההודעה שלכם. זו כל המטרה. היא לא מתווספת לרשימת תפוצה, לא משמשת לשליחת הצעות אחר כך, ולא משמשת לבניית פרופיל עליכם.

במונחים משפטיים, הבסיס לטיפול בפנייה שלכם הוא שביקשתם משהו לפני שהחלטתם אם להזמין שיעורים, מה שה-GDPR מכנה נקיטת צעדים לבקשתכם לפני כריתת חוזה. לסטטיסטיקת ביקורים הבסיס הוא ההסכמה שלכם, שאתם נותנים או מסרבים לה בעצמכם.

לאן ההודעה שלכם הולכת

כשלוחצים שלח, קורים שלושה דברים:

• ההודעה נשמרת באזור פרטי של האתר שרק Mili יכולה לפתוח, מוגן בשם משתמש וסיסמה.
• עותק נשלח ל-Mili במייל כדי שתראה אותו מהר.
• אישור אוטומטי נשלח אליכם בחזרה, כדי שתדעו שההודעה הגיעה.

משלוח המיילים האלה מטופל על ידי ספק אימייל מתמחה שעובד לפי חוזה. הספק רשאי רק למסור את ההודעה ואסור לו להשתמש בתוכנה לשום מטרה משלו.

כמה זמן זה נשמר

פניות נשמרות עד 12 חודשים אחרי הקשר האחרון ביניכם ל-Mili, ואז נמחקות. אם אתם ממשיכים להזמין שיעורים, ההודעות הקשורות לשיעורים נשמרות כל עוד אתם תלמידים ו-12 חודשים אחר כך.

זה לא מושאר לזיכרון. האתר בודק בעצמו פניות שפג תוקפן ומסיר אותן, כך שהמועד נשמר בין אם מישהו זוכר אותו ובין אם לא.

לא צריך לחכות שהתקופה תעבור. בקשו בכל עת וההודעה תימחק מוקדם יותר. שתי הסתייגויות כנות: עותק שנשלח לתיבת המייל של Mili נמחק בנפרד כשהיא מפנה אותה, והיסטוריית הגרסאות הטכנית שמאחורי האתר עשויה להחזיק עותק קודם זמן מה אחרי שההודעה עצמה נעלמה. אף אחד מהם לא מתפרסם בשום מקום ולא משמש לשום דבר.

עוגיות וסטטיסטיקת ביקורים

עוגייה היא קובץ קטן שאתר משאיר בדפדפן שלכם כדי לזהות משהו בביקור הבא. האתר הזה שומר אותן למינימום.

Google Analytics משמש לספירת ביקורים ולראות אילו עמודים אנשים באמת קוראים, כדי ש-Mili תדע אילו שיעורים וכתבות שווה לכתוב הלאה. הוא רושם את העמודים שאתם פותחים, בערך באיזו מדינה אתם, וסוג המכשיר והדפדפן. כתובת ה-IP שלכם מקוצרת לפני שהיא נשמרת, כך שהיא לא מזהה אתכם. אין פרסומות באתר והביקור שלכם לא משמש כדי למקד אליכם פרסומות במקום אחר.

אנליטיקס פועל רק אם הסכמתם. אם אתם מבקרים ממדינה שהחוק בה דורש זאת, מופיעה הודעה קצרה בתחתית המסך עם שתי אפשרויות שוות, ושום דבר לא נטען עד שבוחרים אחת. בחירה ב"לא, תודה" פירושה ששום עוגיות אנליטיקס לא מוגדרות ושום דבר לא נשלח ל-Google.

התשובה שלכם נזכרת בדפדפן שלכם. כדי לשנות אותה, נקו את נתוני הגלישה של האתר וההודעה תופיע שוב בביקור הבא. אפשר גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן בכל עת. שום דבר באתר לא מפסיק לעבוד אם תעשו זאת.

טופס יצירת הקשר מוגן על ידי Cloudflare Turnstile, בדיקה שמבדילה בין אדם אמיתי לסקריפט אוטומטי. היא נחוצה כדי שהטופס יעבוד בכלל, כי בלעדיה הטופס היה מתמלא בספאם. היא לא עוקבת אחריכם באתרים אחרים ולא בונה עליכם פרופיל.

מדינות מחוץ לאירופה

חלק מהספקים המתוארים למעלה פועלים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, כולל בארצות הברית. כשמידע יוצא מאירופה, ההעברות מסתמכות על הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, שמחייבים את הספק להגן על המידע שלכם בסטנדרט אירופי.

הזכויות שלכם

בכל מדינה שאתם נמצאים בה, אתם מוזמנים להשתמש בכל אלה. לא צריך סיבה ולעולם לא תחויבו בתשלום.

• לראות. לבקש עותק של מה שנשמר עליכם.
• לתקן. לבקש לתקן כל דבר שגוי.
• למחוק. לבקש שיימחק.
• להשהות. לבקש שיישמר אך לא ייעשה בו שימוש בזמן שמבררים שאלה.
• להתנגד. להגיד ל-Mili להפסיק להשתמש בו.
• לקחת איתכם. לבקש אותו בפורמט קובץ נפוץ שאפשר להעביר למקום אחר.
• לשנות דעה. לבטל את ההסכמה לסטטיסטיקת ביקורים מתי שתרצו.

כתבו ל-hello@englishwithmili.com ותקבלו תשובה תוך 30 יום. אם אתם באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה ולא מרוצים מהתשובה, יש לכם זכות להתלונן לרשות הגנת המידע במדינה שלכם.

שמירה על בטיחות

האתר כולו מוגש בחיבור מוצפן. האזור הפרטי שמחזיק את ההודעה שלכם נגיש רק עם שם משתמש וסיסמה ששייכים ל-Mili בלבד. הגישה מוגבלת לה, ושום חלק מההודעה שלכם לא מתפרסם בשום מקום באתר.

שום מערכת אינה מושלמת, ומי שטוען אחרת מוכר משהו. מה שמובטח כאן הוא שכמות המידע שנאספת נשמרת קטנה ככל האפשר, וזו ההגנה היעילה ביותר שיש.

ילדים

השיעורים מועברים לבני נוער כמו גם למבוגרים. אם אתם מתחת לגיל 16, בקשו מהורה או אפוטרופוס ליצור את הקשר הראשון בשמכם, כדי שידעו מה שותף ויוכלו להסכים לזה.

שינויים במדיניות הזו

אם אופן הטיפול במידע משתנה, העמוד הזה מתעדכן והתאריך למעלה משתנה איתו. כשהשינוי משמעותי, תופיע הודעה באתר במקום להשאיר לכם לגלות.

שאלות

כל דבר כאן שתרצו שיוסבר, במילים פשוטות או ביתר פירוט, מתקבל בברכה. כתבו ל-hello@englishwithmili.com ו-Mili תענה באופן אישי.