Kebijakan Privasi

Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda

Situs ini dikelola oleh Milica Predojević, guru bahasa Inggris online independen yang bekerja dengan nama English with Mili. Dia yang memutuskan apa yang terjadi dengan informasi di bawah ini, dan dalam bahasa perlindungan data itu menjadikannya "pengendali data".

Anda bisa menghubunginya kapan saja di hello@englishwithmili.com.

Apa yang dikumpulkan, dan kapan

Tidak ada yang diminta dari Anda hanya untuk membaca situs ini. Anda bisa menjelajahi setiap halaman tanpa memberikan satu pun data tentang diri Anda.

Informasi dikumpulkan hanya di satu tempat, yaitu formulir di Kontak. Ketika Anda memilih untuk mengirim pesan, formulir itu meminta:

• Nama Anda, supaya balasan tidak ditujukan kepada orang asing.
• Alamat email Anda, supaya ada tempat untuk mengirim balasan.
• Nomor telepon atau WhatsApp Anda, yang sifatnya opsional.
• Level bahasa Inggris Anda, yang opsional dan membantu Mili bersiap.
• Pesan Anda, dengan kata-kata Anda sendiri.

Kalau Anda menyetujui statistik kunjungan, beberapa informasi teknis juga dicatat. Itu dijelaskan lebih jauh di bawah pada Cookie dan statistik kunjungan.

Kenapa data itu dipakai

Pesan Anda dipakai untuk menjawab pesan Anda. Itu saja tujuannya. Pesan tidak ditambahkan ke daftar surel, tidak dipakai untuk mengirimi Anda penawaran nanti, dan tidak dipakai untuk menyusun profil tentang Anda.

Secara hukum, dasar untuk menangani pertanyaan Anda adalah bahwa Anda meminta sesuatu sebelum memutuskan apakah akan memesan les, yang di GDPR disebut mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum membuat kontrak. Untuk statistik kunjungan, dasarnya adalah persetujuan Anda, yang Anda berikan atau tolak sendiri.

Ke mana pesan Anda pergi

Ketika Anda menekan kirim, tiga hal terjadi:

• Pesan Anda disimpan di area privat situs ini yang hanya bisa dibuka Mili, dilindungi nama pengguna dan kata sandi.
• Salinannya dikirim lewat email ke Mili supaya dia cepat melihatnya.
• Konfirmasi otomatis dikirim balik ke Anda, supaya Anda tahu pesannya sampai.

Pengiriman email itu ditangani penyedia layanan email khusus yang bekerja berdasarkan kontrak. Penyedia itu hanya boleh mengantar pesan dan tidak boleh memakai isinya untuk tujuannya sendiri.

Berapa lama disimpan

Pertanyaan disimpan hingga 12 bulan setelah kontak terakhir antara Anda dan Mili, lalu dihapus. Kalau Anda kemudian memesan les, pesan yang terkait dengan les itu disimpan selama Anda menjadi murid dan 12 bulan sesudahnya.

Ini tidak diserahkan pada ingatan. Situs ini memeriksa sendiri pertanyaan yang sudah kedaluwarsa dan menghapusnya, jadi tenggatnya dipenuhi entah ada yang mengingatnya atau tidak.

Anda tidak harus menunggu masa itu lewat. Minta kapan saja dan pesan Anda akan dihapus lebih cepat. Dua catatan jujur: salinan yang dikirim ke kotak masuk email Mili dihapus terpisah ketika dia membersihkannya, dan riwayat versi teknis di balik situs bisa menyimpan salinan lama beberapa waktu setelah pesannya sendiri hilang. Keduanya tidak dipublikasikan di mana pun dan tidak dipakai untuk apa pun.

Cookie dan statistik kunjungan

Cookie adalah berkas kecil yang ditinggalkan situs di peramban Anda supaya bisa mengenali sesuatu pada kunjungan berikutnya. Situs ini memakainya seminimal mungkin.

Google Analytics dipakai untuk menghitung kunjungan dan melihat halaman mana yang benar-benar dibaca orang, supaya Mili tahu les dan artikel mana yang layak ditulis berikutnya. Yang dicatat adalah halaman yang Anda buka, kira-kira negara Anda, serta jenis perangkat dan peramban yang Anda pakai. Alamat IP Anda dipotong sebelum disimpan, jadi tidak mengidentifikasi Anda. Tidak ada iklan di situs ini dan kunjungan Anda tidak dipakai untuk menargetkan Anda dengan iklan di tempat lain.

Analitik hanya berjalan kalau Anda setuju. Kalau Anda berkunjung dari negara yang hukumnya mensyaratkan itu, pemberitahuan singkat muncul di bagian bawah layar dengan dua pilihan setara, dan tidak ada yang dimuat sampai Anda memilih salah satu. Memilih "Tidak, terima kasih" berarti tidak ada cookie analitik yang dipasang dan tidak ada yang dikirim ke Google.

Jawaban Anda diingat di peramban Anda sendiri. Untuk mengubahnya, hapus data penjelajahan untuk situs ini dan pemberitahuan akan muncul lagi pada kunjungan berikutnya. Anda juga bisa memblokir atau menghapus cookie di pengaturan peramban kapan saja. Tidak ada bagian situs ini yang berhenti bekerja kalau Anda melakukannya.

Formulir kontak dilindungi Cloudflare Turnstile, pemeriksaan yang membedakan orang sungguhan dari skrip otomatis. Itu diperlukan supaya formulirnya bisa bekerja sama sekali, karena tanpa itu formulir akan penuh spam. Turnstile tidak mengikuti Anda ke situs lain dan tidak membuat profil Anda.

Negara di luar Eropa

Sebagian penyedia yang dijelaskan di atas beroperasi di luar Wilayah Ekonomi Eropa, termasuk di Amerika Serikat. Ketika informasi keluar dari Eropa, pemindahan itu bersandar pada klausul kontrak standar Komisi Eropa, yang mewajibkan penyedia melindungi data Anda sesuai standar Eropa.

Hak Anda

Di negara mana pun Anda berada, Anda dipersilakan memakai semua hak berikut. Anda tidak perlu alasan dan tidak akan pernah dikenai biaya.

• Melihatnya. Minta salinan data yang disimpan tentang Anda.
• Memperbaikinya. Minta agar yang keliru dibetulkan.
• Menghapusnya. Minta agar data itu dihapus.
• Menjedanya. Minta agar data disimpan tetapi tidak dipakai selama sebuah persoalan sedang diselesaikan.
• Menolaknya. Minta Mili berhenti memakainya.
• Membawanya. Minta data dalam format berkas umum yang bisa Anda pindahkan.
• Berubah pikiran. Tarik persetujuan Anda untuk statistik kunjungan kapan pun Anda mau.

Tulis ke hello@englishwithmili.com dan Anda akan mendapat jawaban dalam 30 hari. Kalau Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris dan tidak puas dengan tanggapannya, Anda berhak mengadu ke otoritas perlindungan data di negara Anda sendiri.

Menjaga keamanannya

Seluruh situs disajikan lewat koneksi terenkripsi. Area privat yang menyimpan pesan Anda hanya bisa dicapai dengan nama pengguna dan kata sandi milik Mili sendiri. Aksesnya terbatas padanya, dan tidak ada bagian pesan Anda yang dipublikasikan di mana pun di situs ini.

Tidak ada sistem yang sempurna, dan siapa pun yang mengaku sebaliknya sedang menjual sesuatu. Yang dijanjikan di sini adalah bahwa jumlah informasi yang dikumpulkan dijaga sekecil mungkin, dan itu perlindungan paling efektif yang ada.

Anak-anak

Les diberikan kepada remaja maupun orang dewasa. Kalau Anda berusia di bawah 16 tahun, mohon minta orang tua atau wali untuk melakukan kontak pertama atas nama Anda, supaya mereka tahu apa yang dibagikan dan bisa menyetujuinya.

Perubahan pada kebijakan ini

Kalau cara penanganan informasi berubah, halaman ini diperbarui dan tanggal di bagian atas ikut berubah. Kalau perubahannya penting, pemberitahuan akan muncul di situs, bukan dibiarkan untuk Anda temukan sendiri.

Pertanyaan

Apa pun di sini yang ingin Anda minta dijelaskan, dengan kata sederhana atau lebih rinci, kami sambut baik. Tulis ke hello@englishwithmili.com dan Mili akan menjawab sendiri.