Politika privatnosti

Ko je odgovoran za vaše podatke

Ovaj sajt vodi Milica Predojević, samostalna profesorka engleskog jezika koja radi pod imenom English with Mili. Ona odlučuje šta se dešava sa podacima opisanim u nastavku, što je u propisima o zaštiti podataka čini „rukovaocem“.

Možete joj se obratiti u svakom trenutku na hello@englishwithmili.com.

Šta se prikuplja i kada

Za samo čitanje ovog sajta ne traži se ništa od vas. Možete pregledati svaku stranicu bez ijednog podatka o sebi.

Podaci se prikupljaju na jednom jedinom mestu, u formi na stranici Kontakt. Kada odlučite da pošaljete poruku, forma traži sledeće:

• Vaše ime, da odgovor ne bi bio upućen nepoznatoj osobi.
• Vašu imejl adresu, da bi postojalo mesto na koje odgovor stiže.
• Vaš broj telefona ili WhatsApp, što nije obavezno.
• Vaš nivo engleskog, što nije obavezno i pomaže Mili da se pripremi.
• Vašu poruku, vašim rečima.

Ako pristanete na statistiku poseta, beleže se i neki tehnički podaci. To je opisano niže, u odeljku Kolačići i statistika poseta.

Zašto se koristi

Vaša poruka se koristi da bi se na nju odgovorilo. To je cela svrha. Ne dodaje se ni na kakvu listu za slanje, ne koristi se da bi vam se kasnije slale ponude i ne koristi se za pravljenje vašeg profila.

Pravno gledano, osnov za obradu vašeg upita je to što ste nešto zatražili pre nego što odlučite da li ćete zakazati časove, što GDPR naziva preduzimanjem radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora. Za statistiku poseta osnov je vaša saglasnost, koju sami dajete ili uskraćujete.

Gde ide vaša poruka

Kada pritisnete dugme za slanje, dešavaju se tri stvari:

• Vaša poruka se čuva u privatnom delu ovog sajta koji može da otvori samo Mili, zaštićenom korisničkim imenom i lozinkom.
• Kopija se šalje Mili na imejl, da bi je brzo videla.
• Automatska potvrda se šalje vama na imejl, da biste znali da je poruka stigla.

Isporuku tih imejlova obavlja specijalizovani provajder koji radi po ugovoru. Taj provajder sme samo da isporuči poruku i ne sme da koristi njen sadržaj ni za jednu svoju svrhu.

Koliko dugo se čuva

Upiti se čuvaju najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta između vas i Mili, a zatim se brišu. Ako kasnije zakažete časove, poruke povezane sa tim časovima čuvaju se dok ste učenik i još 12 meseci nakon toga.

Ovo se ne prepušta pamćenju. Sajt sam proverava da li ima isteklih upita i uklanja ih, pa se rok poštuje bez obzira na to da li ga se neko seti.

Ne morate da čekate da taj rok prođe. Zatražite u bilo kom trenutku i vaša poruka će biti obrisana ranije. Dve iskrene napomene: kopija poslata u Milin imejl sandučić briše se odvojeno, kada ga ona isprazni, a tehnička istorija verzija iza sajta može još neko vreme da sadrži raniju kopiju i nakon što je sama poruka nestala. Nijedna se nigde ne objavljuje niti se za išta koristi.

Kolačići i statistika poseta

Kolačić je mali fajl koji sajt ostavlja u vašem pregledaču kako bi pri sledećoj poseti nešto prepoznao. Ovaj sajt ih drži na najmanjoj mogućoj meri.

Google Analytics se koristi da prebroji posete i vidi koje stranice ljudi zaista čitaju, kako bi Mili znala o kojim časovima i tekstovima vredi pisati sledeće. Beleže se stranice koje otvorite, otprilike u kojoj ste zemlji i vrsta uređaja i pregledača koji koristite. Vaša IP adresa se skraćuje pre nego što se sačuva, pa vas ne identifikuje. Na ovom sajtu nema oglasa i vaša poseta se ne koristi da bi vam se drugde prikazivale reklame.

Analitika se pokreće samo uz vašu saglasnost. Ako dolazite iz zemlje čiji propisi to zahtevaju, na dnu ekrana se pojavljuje kratko obaveštenje sa dva ravnopravna izbora i ništa se ne učitava dok ne izaberete. Izbor „Ne, hvala“ znači da se ne postavlja nijedan analitički kolačić i da se Google-u ne šalje ništa.

Vaš odgovor se pamti u vašem pregledaču. Da biste ga promenili, obrišite podatke pregledanja za ovaj sajt i obaveštenje će se ponovo pojaviti pri sledećoj poseti. Kolačiće možete blokirati ili obrisati u podešavanjima pregledača u bilo kom trenutku. Ništa na ovom sajtu neće prestati da radi ako to uradite.

Kontakt forma je zaštićena servisom Cloudflare Turnstile, proverom koja razlikuje stvarnu osobu od automatske skripte. Neophodna je da bi forma uopšte radila, jer bi se bez nje napunila neželjenim porukama. Ne prati vas po drugim sajtovima i ne pravi vaš profil.

Zemlje van Evrope

Neki od gore opisanih provajdera posluju van Evropskog ekonomskog prostora, uključujući i Sjedinjene Američke Države. Kada podaci napuste Evropu, ti prenosi se oslanjaju na standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, koje obavezuju provajdera da vaše podatke štiti po evropskom standardu.

Vaša prava

U kojoj god zemlji da se nalazite, slobodno koristite sve navedeno. Ne morate da navedete razlog i nikada vam se neće naplatiti.

• Uvid. Zatražite kopiju podataka koji se o vama čuvaju.
• Ispravka. Zatražite da se ispravi sve što nije tačno.
• Brisanje. Zatražite da se podaci obrišu.
• Ograničenje. Zatražite da se podaci čuvaju, ali da se ne koriste dok se neko pitanje ne razreši.
• Prigovor. Recite Mili da prestane da ih koristi.
• Prenosivost. Zatražite podatke u uobičajenom formatu koji možete preneti drugde.
• Opoziv saglasnosti. Povucite saglasnost za statistiku poseta kad god poželite.

Pišite na hello@englishwithmili.com i odgovor ćete dobiti u roku od 30 dana. Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru ili u Ujedinjenom Kraljevstvu i niste zadovoljni odgovorom, imate pravo da se obratite organu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.

Bezbednost

Ceo sajt se isporučuje preko šifrovane veze. Privatnom delu u kome se čuva vaša poruka pristupa se samo korisničkim imenom i lozinkom koji pripadaju isključivo Mili. Pristup je ograničen na nju i nijedan deo vaše poruke se nigde na ovom sajtu ne objavljuje.

Nijedan sistem nije savršen i ko tvrdi suprotno, nešto prodaje. Ono što se ovde obećava jeste da se količina prikupljenih podataka drži što manjom, a to je najdelotvornija zaštita koja postoji.

Deca

Časovi se drže i tinejdžerima i odraslima. Ako imate manje od 16 godina, zamolite roditelja ili staratelja da uspostavi prvi kontakt umesto vas, kako bi znali šta je podeljeno i mogli sa tim da se saglase.

Izmene ove politike

Ako se način postupanja sa podacima promeni, ova stranica se ažurira, a sa njom i datum na vrhu. Kada je izmena značajna, obaveštenje će se pojaviti na sajtu umesto da bude prepušteno vama da ga otkrijete.

Pitanja

Sve što biste želeli da vam se objasni, jednostavnim rečima ili detaljnije, dobrodošlo je. Pišite na hello@englishwithmili.com i Mili će vam lično odgovoriti.