Polityka prywatności

Kto odpowiada za Twoje dane

Tę stronę prowadzi Milica Predojević, niezależna nauczycielka angielskiego online działająca pod nazwą English with Mili. To ona decyduje, co dzieje się z opisanymi niżej informacjami, co w języku ochrony danych czyni ją „administratorem”.

Możesz się z nią skontaktować w każdej chwili pod adresem hello@englishwithmili.com.

Co jest zbierane i kiedy

Za samo czytanie tej strony nie prosi się Cię o nic. Możesz przeglądać każdą stronę bez podawania jakiegokolwiek szczegółu o sobie.

Dane zbierane są tylko w jednym miejscu, w formularzu na stronie Kontakt. Kiedy zdecydujesz się wysłać wiadomość, formularz prosi o:

• Twoje imię, żeby odpowiedź nie była kierowana do kogoś obcego.
• Twój adres e-mail, żeby było dokąd wysłać odpowiedź.
• Twój numer telefonu lub WhatsApp, co jest nieobowiązkowe.
• Twój poziom angielskiego, co jest nieobowiązkowe i pomaga Mili się przygotować.
• Twoją wiadomość, Twoimi słowami.

Jeśli zgodzisz się na statystyki odwiedzin, zapisywane są też pewne informacje techniczne. Opisano to niżej, w części Pliki cookie i statystyki odwiedzin.

Do czego są używane

Twoja wiadomość służy do odpowiedzenia na Twoją wiadomość. To cały cel. Nie trafia na żadną listę mailingową, nie służy do wysyłania Ci później ofert i nie służy do budowania Twojego profilu.

W języku prawnym podstawą obsługi Twojego zapytania jest to, że o coś poprosiłeś przed decyzją o zapisaniu się na lekcje, co RODO nazywa podjęciem działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. W przypadku statystyk odwiedzin podstawą jest Twoja zgoda, którą sam wyrażasz albo której odmawiasz.

Dokąd trafia Twoja wiadomość

Kiedy naciśniesz wyślij, dzieją się trzy rzeczy:

• Twoja wiadomość zostaje zapisana w prywatnej części tej strony, którą może otworzyć wyłącznie Mili, chronionej nazwą użytkownika i hasłem.
• Kopia trafia e-mailem do Mili, żeby szybko ją zobaczyła.
• Automatyczne potwierdzenie wraca e-mailem do Ciebie, żebyś wiedział, że wiadomość dotarła.

Dostarczaniem tych e-maili zajmuje się wyspecjalizowany dostawca poczty działający na podstawie umowy. Taki dostawca może wyłącznie dostarczyć wiadomość i nie może wykorzystywać jej treści do własnych celów.

Jak długo są przechowywane

Zapytania są przechowywane do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu między Tobą a Mili, a potem usuwane. Jeśli zapiszesz się na lekcje, wiadomości związane z tymi lekcjami są przechowywane tak długo, jak jesteś uczniem, oraz przez 12 miesięcy potem.

Nie jest to pozostawione pamięci. Strona sama sprawdza przeterminowane zapytania i je usuwa, więc termin jest dotrzymywany niezależnie od tego, czy ktoś o nim pamięta.

Nie musisz czekać, aż ten okres minie. Poproś w dowolnej chwili, a Twoja wiadomość zostanie usunięta wcześniej. Dwa uczciwe zastrzeżenia: kopia wysłana na skrzynkę Mili jest usuwana osobno, kiedy Mili ją czyści, a techniczna historia wersji strony może przez pewien czas przechowywać wcześniejszą kopię już po usunięciu samej wiadomości. Żadna z nich nigdzie nie jest publikowana ani do niczego używana.

Pliki cookie i statystyki odwiedzin

Plik cookie to mały plik, który strona zostawia w Twojej przeglądarce, żeby rozpoznać coś przy kolejnej wizycie. Ta strona ogranicza je do minimum.

Google Analytics służy do liczenia wizyt i sprawdzania, które strony ludzie faktycznie czytają, żeby Mili wiedziała, o jakich lekcjach i artykułach warto napisać dalej. Zapisuje otwierane strony, mniej więcej kraj, w którym jesteś, oraz rodzaj urządzenia i przeglądarki. Twój adres IP jest skracany przed zapisaniem, więc Cię nie identyfikuje. Na tej stronie nie ma reklam, a Twoja wizyta nie jest używana do kierowania do Ciebie reklam gdzie indziej.

Analityka działa tylko za Twoją zgodą. Jeśli odwiedzasz stronę z kraju, którego prawo tego wymaga, na dole ekranu pojawia się krótka informacja z dwiema równorzędnymi opcjami, a nic nie ładuje się, dopóki nie wybierzesz. Wybranie „Nie, dziękuję” oznacza, że żadne pliki cookie analityki nie zostaną ustawione i nic nie trafi do Google.

Twoja odpowiedź jest zapamiętywana w Twojej własnej przeglądarce. Żeby ją zmienić, wyczyść dane przeglądania dla tej strony, a informacja pojawi się ponownie przy kolejnej wizycie. Możesz też w każdej chwili zablokować lub usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Nic na tej stronie nie przestanie wtedy działać.

Formularz kontaktowy chroni Cloudflare Turnstile, mechanizm odróżniający prawdziwą osobę od automatycznego skryptu. Jest niezbędny, żeby formularz w ogóle działał, bo bez niego zapełniłby się spamem. Nie śledzi Cię po innych stronach i nie profiluje Cię.

Kraje poza Europą

Część opisanych wyżej dostawców działa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Tam, gdzie informacje opuszczają Europę, takie przekazywanie opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej, które zobowiązują dostawcę do ochrony Twoich danych na europejskim poziomie.

Twoje prawa

Niezależnie od kraju, w którym jesteś, możesz skorzystać ze wszystkich poniższych praw. Nie potrzebujesz powodu i nigdy nie zostaniesz za to obciążony.

• Zobaczyć je. Poproś o kopię tego, co jest o Tobie przechowywane.
• Poprawić je. Poproś o sprostowanie wszystkiego, co jest błędne.
• Usunąć je. Poproś o ich skasowanie.
• Wstrzymać je. Poproś, żeby były przechowywane, ale nieużywane, dopóki jakaś kwestia jest wyjaśniana.
• Sprzeciwić się. Powiedz Mili, żeby przestała ich używać.
• Zabrać je ze sobą. Poproś o nie w powszechnym formacie pliku, który przeniesiesz gdzie indziej.
• Zmienić zdanie. Wycofaj zgodę na statystyki odwiedzin, kiedy tylko zechcesz.

Napisz na hello@englishwithmili.com, a odpowiedź otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli jesteś w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Wielkiej Brytanii i odpowiedź Cię nie zadowala, masz prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju.

Bezpieczeństwo

Cała strona jest serwowana przez połączenie szyfrowane. Prywatna część, w której znajduje się Twoja wiadomość, jest dostępna wyłącznie po podaniu nazwy użytkownika i hasła należących tylko do Mili. Dostęp ma wyłącznie ona, a żaden fragment Twojej wiadomości nie jest nigdzie na tej stronie publikowany.

Żaden system nie jest doskonały, a każdy, kto twierdzi inaczej, coś sprzedaje. Obiecuję tu tyle, że ilość zbieranych informacji jest utrzymywana na możliwie najmniejszym poziomie, co jest najskuteczniejszą ochroną, jaka istnieje.

Dzieci

Lekcje prowadzone są zarówno dla nastolatków, jak i dla dorosłych. Jeśli masz mniej niż 16 lat, poproś rodzica lub opiekuna o nawiązanie pierwszego kontaktu w Twoim imieniu, żeby wiedział, co zostało przekazane, i mógł się na to zgodzić.

Zmiany w tej polityce

Jeśli sposób postępowania z informacjami się zmieni, ta strona zostanie zaktualizowana, a data na górze zmieni się razem z nią. Przy istotnej zmianie na stronie pojawi się informacja, zamiast zostawiać Ci jej odkrycie.

Pytania

Wszystko, co chciałbyś tu wyjaśnione, prostymi słowami albo bardziej szczegółowo, jest mile widziane. Napisz na hello@englishwithmili.com, a Mili odpowie osobiście.