隐私政策

谁对你的数据负责

本网站由Milica Predojević运营，她是一位独立的在线英语老师，以 English with Mili 的名义工作。下面所述信息如何处理由她决定，用数据保护的说法，这使她成为“控制者”。

你可以随时通过 hello@englishwithmili.com 联系她。

收集什么，什么时候收集

只是阅读本网站，不会向你索取任何信息。你可以浏览每一个页面，而不必提供关于你自己的任何一条信息。

只有一个地方会收集信息，就是联系上的表单。当你选择发送留言时，它会询问：

• 你的名字，这样回复不至于像写给陌生人。
• 你的邮箱地址，这样回复才有地方可发。
• 你的电话或 WhatsApp 号码，这一项是选填的。
• 你的英语水平，这一项是选填的，能帮助 Mili 做准备。
• 你的留言，用你自己的话写。

如果你同意统计访问数据，还会记录一些技术信息。这在下面的Cookie 与访问统计中说明。

为什么使用这些信息

你的留言用来回答你的留言。目的仅此而已。它不会被加入邮件列表，不会用于日后给你发促销，也不会用来给你建立画像。

用法律的说法，处理你咨询的依据是：在决定是否预约课程之前，你先提出了请求，GDPR 称之为应本人要求在订立合同前采取的措施。统计访问数据的依据则是你的同意，同意与否由你自己决定。

你的留言去了哪里

你按下发送后，会发生三件事：

• 你的留言保存在本网站一个只有 Mili 能打开的非公开区域，由用户名和密码保护。
• 一份副本通过邮件发给 Mili，让她能尽快看到。
• 一封自动确认邮件回复给你，让你知道留言已经送达。

这些邮件的投递由一家按合同工作的专业邮件服务商负责。该服务商只能投递留言，不得将其内容用于自身的任何目的。

保存多久

咨询在你与 Mili 最后一次联系之后最多保存 12 个月，随后删除。如果你之后预约了课程，与这些课程相关的留言会在你作为学生期间保存，并在结束后再保存 12 个月。

这件事不靠记性。网站会自行检查过期的咨询并将其删除，所以无论有没有人记得，期限都会被遵守。

你不必等到期限到期。随时提出，你的留言就会被提前删除。有两点需要如实说明：发到 Mili 邮箱的那份副本，会在她清理邮箱时另行删除；此外，网站背后的技术版本历史，可能在留言本身消失后的一段时间内仍保留较早的副本。这两者都不会在任何地方公开，也不会被用于任何用途。

Cookie 与访问统计

Cookie 是网站留在你浏览器里的一个小文件，以便下次访问时能识别某些内容。本站把它们控制在最少。

Google Analytics 用于统计访问量，了解大家实际在读哪些页面，这样 Mili 才知道接下来写哪些课程和文章值得。它记录你打开的页面、你大致所在的国家，以及你使用的设备和浏览器类型。你的 IP 地址在存储前会被截短，因此无法用来识别你。本站没有广告，你的访问也不会被用于在别处向你投放广告。

只有在你同意时，统计才会运行。如果你所在国家的法律有此要求，屏幕底部会出现一条简短提示，给出两个同等的选择，在你做出选择之前不会加载任何内容。选择“不用了”意味着不设置统计 Cookie，也不会向 Google 发送任何内容。

你的选择记在你自己的浏览器里。想更改，请清除本站的浏览数据，下次访问时提示会再次出现。你也可以随时在浏览器设置中阻止或删除 Cookie。这样做不会让本站的任何功能停止工作。

联系表单由 Cloudflare Turnstile 保护，这是一项用来区分真人和自动脚本的检查。表单能正常工作离不开它，否则表单会被垃圾信息塞满。它不会在其他网站上追踪你，也不会给你建立画像。

欧洲以外的国家

上述部分服务商在欧洲经济区之外运营，包括在美国。当信息离开欧洲时，这些传输依据欧盟委员会的标准合同条款进行，该条款要求服务商按照欧洲标准保护你的数据。

你的权利

无论你在哪个国家，以下权利都欢迎你使用。你不需要说明理由，也不会被收取任何费用。

• 查看。索取一份关于你所保存内容的副本。
• 更正。要求修正任何有误之处。
• 删除。要求将其抹除。
• 暂停。要求在某个问题厘清之前，保存但不使用。
• 反对。告诉 Mili 停止使用。
• 带走。要求以可迁移的通用文件格式提供。
• 改变主意。随时撤回你对访问统计的同意。

写信到 hello@englishwithmili.com，你会在 30 天内收到答复。如果你在欧洲经济区或英国，并且对答复不满意，你有权向你所在国家的数据保护机构投诉。

如何保障安全

整个网站通过加密连接提供服务。保存你留言的非公开区域，只能用属于 Mili 本人的用户名和密码进入。访问权限仅限于她，你的留言不会有任何部分在本网站的任何地方公开。

没有哪套系统是完美的，声称完美的人都是在推销什么。这里能承诺的是：把收集的信息量保持得尽可能少，这是最有效的保护。

未成年人

课程面向青少年和成年人。如果你未满 16 岁，请让家长或监护人代你首次联系，这样他们清楚哪些信息被提供了，并且可以表示同意。

本政策的变更

如果信息的处理方式发生变化，本页会更新，顶部的日期也会随之改变。如果变更重大，网站上会出现提示，而不是留待你自己去发现。

有疑问

本页中任何你希望用更通俗或更详细的方式解释的内容，都欢迎提出。写信到 hello@englishwithmili.com，Mili 会亲自回复。