Politica de confidențialitate

Cine răspunde de datele tale

Acest site este condus de Milica Predojević, profesoară independentă de engleză online care lucrează sub numele English with Mili. Ea decide ce se întâmplă cu informațiile descrise mai jos, ceea ce, în limbajul protecției datelor, o face „operator”.

O poți contacta oricând la hello@englishwithmili.com.

Ce se colectează și când

Pentru simpla citire a acestui site nu ți se cere nimic. Poți parcurge fiecare pagină fără să oferi vreun detaliu despre tine.

Informațiile se colectează într-un singur loc, în formularul de pe pagina Contact. Când alegi să trimiți un mesaj, formularul cere:

• Numele tău, ca răspunsul să nu fie adresat unui necunoscut.
• Adresa ta de e-mail, ca să existe unde să fie trimis răspunsul.
• Numărul tău de telefon sau WhatsApp, care este opțional.
• Nivelul tău de engleză, care este opțional și o ajută pe Mili să se pregătească.
• Mesajul tău, în cuvintele tale.

Dacă ești de acord cu statisticile de vizitare, se înregistrează și câteva informații tehnice. Sunt descrise mai jos, în secțiunea Cookie-uri și statistici de vizitare.

De ce sunt folosite

Mesajul tău este folosit ca să ți se răspundă la mesaj. Acesta este întregul scop. Nu se adaugă pe nicio listă de corespondență, nu se folosește ca să ți se trimită oferte mai târziu și nu se folosește pentru a-ți construi un profil.

În termeni juridici, temeiul prelucrării solicitării tale este că ai cerut ceva înainte de a decide dacă îți rezervi lecții, ceea ce GDPR numește măsuri luate la cererea ta înainte de încheierea unui contract. Pentru statisticile de vizitare, temeiul este consimțământul tău, pe care îl dai sau îl refuzi tu însuți.

Unde ajunge mesajul tău

Când apeși trimite, se întâmplă trei lucruri:

• Mesajul tău este salvat într-o zonă privată a acestui site, pe care o poate deschide doar Mili, protejată cu nume de utilizator și parolă.
• O copie îi este trimisă prin e-mail lui Mili, ca să o vadă repede.
• O confirmare automată îți este trimisă înapoi prin e-mail, ca să știi că mesajul a ajuns.

Livrarea acestor e-mailuri este asigurată de un furnizor specializat de e-mail care lucrează pe bază de contract. Acel furnizor poate doar să livreze mesajul și nu poate folosi conținutul lui în scopuri proprii.

Cât timp sunt păstrate

Solicitările sunt păstrate până la 12 luni de la ultimul contact dintre tine și Mili, apoi sunt șterse. Dacă ajungi să îți rezervi lecții, mesajele legate de acele lecții sunt păstrate cât timp ești cursant și încă 12 luni după aceea.

Asta nu este lăsată pe seama memoriei. Site-ul verifică singur solicitările expirate și le elimină, așa că termenul este respectat indiferent dacă își amintește cineva de el.

Nu trebuie să aștepți trecerea acestei perioade. Cere oricând și mesajul tău va fi șters mai devreme. Două precizări sincere: o copie trimisă în căsuța de e-mail a lui Mili se șterge separat, când o golește ea, iar istoricul tehnic de versiuni din spatele site-ului poate păstra o copie mai veche o vreme după ce mesajul în sine a dispărut. Niciuna nu este publicată undeva și nu este folosită la nimic.

Cookie-uri și statistici de vizitare

Un cookie este un fișier mic pe care un site îl lasă în browserul tău ca să recunoască ceva la vizita următoare. Acest site le ține la minimum.

Google Analytics este folosit pentru a număra vizitele și a vedea ce pagini citesc oamenii cu adevărat, ca Mili să știe despre ce lecții și articole merită să scrie în continuare. Înregistrează paginile pe care le deschizi, aproximativ țara în care te afli și tipul de dispozitiv și browser. Adresa ta IP este scurtată înainte de a fi stocată, deci nu te identifică. Pe acest site nu există publicitate, iar vizita ta nu este folosită pentru a-ți afișa reclame în altă parte.

Analiza rulează doar dacă ești de acord. Dacă vii dintr-o țară a cărei lege o cere, în partea de jos a ecranului apare o notificare scurtă cu două opțiuni egale și nu se încarcă nimic până nu alegi una. Alegerea „Nu, mulțumesc” înseamnă că nu se setează niciun cookie de analiză și nu se trimite nimic către Google.

Răspunsul tău este ținut minte în propriul tău browser. Ca să îl schimbi, șterge datele de navigare pentru acest site, iar notificarea va apărea din nou la vizita următoare. Poți de asemenea bloca sau șterge cookie-urile oricând din setările browserului. Nimic de pe acest site nu se oprește din funcționat dacă o faci.

Formularul de contact este protejat de Cloudflare Turnstile, o verificare ce deosebește o persoană reală de un script automat. Este necesară ca formularul să funcționeze deloc, pentru că fără ea s-ar umple de spam. Nu te urmărește pe alte site-uri și nu îți face profil.

Țări din afara Europei

Unii dintre furnizorii descriși mai sus operează în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Acolo unde informațiile părăsesc Europa, acele transferuri se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, care obligă furnizorul să îți protejeze datele la un standard european.

Drepturile tale

Indiferent în ce țară te afli, poți folosi toate drepturile de mai jos. Nu îți trebuie un motiv și nu vei fi taxat niciodată.

• Să le vezi. Cere o copie a ceea ce se păstrează despre tine.
• Să le corectezi. Cere îndreptarea a orice este greșit.
• Să le ștergi. Cere ștergerea lor.
• Să le pui pe pauză. Cere să fie păstrate, dar nefolosite, cât timp se lămurește o chestiune.
• Să te opui. Spune-i lui Mili să nu le mai folosească.
• Să le iei cu tine. Cere-le într-un format de fișier obișnuit pe care îl poți muta în altă parte.
• Să te răzgândești. Retrage-ți oricând acordul pentru statisticile de vizitare.

Scrie la hello@englishwithmili.com și vei avea un răspuns în 30 de zile. Dacă te afli în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit și nu ești mulțumit de răspuns, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta.

Cum sunt ținute în siguranță

Întregul site este servit printr-o conexiune criptată. Zona privată în care se află mesajul tău este accesibilă doar cu un nume de utilizator și o parolă care îi aparțin exclusiv lui Mili. Accesul îl are doar ea, iar nicio parte din mesajul tău nu este publicată nicăieri pe acest site.

Niciun sistem nu este perfect, iar oricine susține altceva vinde ceva. Ce se promite aici este că volumul de informații colectate este ținut cât mai mic posibil, ceea ce este cea mai eficientă protecție care există.

Copii

Lecțiile se predau atât adolescenților, cât și adulților. Dacă ai sub 16 ani, roagă un părinte sau un tutore să ia primul contact în numele tău, ca să știe ce a fost transmis și să poată fi de acord.

Modificări ale acestei politici

Dacă felul în care sunt tratate informațiile se schimbă, această pagină este actualizată, iar data din partea de sus se schimbă odată cu ea. Când o modificare este importantă, pe site va apărea o notificare, în loc să fie lăsată la latitudinea ta să o descoperi.

Întrebări

Orice de aici pe care ai vrea să îl vezi explicat, în cuvinte simple sau mai în detaliu, este binevenit. Scrie la hello@englishwithmili.com și Mili îți va răspunde personal.