ภาษาอังกฤษธุรกิจสำหรับการประชุม เพื่อให้คุณพูดสิ่งที่ตั้งใจได้

การแทรกเข้าไปในบทสนทนา

ปัญหาใหญ่ที่สุดที่คนรายงานคือหาช่องพูด ในการประชุมห้าคน ช่องนั้นสั้น และการลังเลหมายความว่าคนอื่นคว้าไป

เตรียมวลีสำหรับเข้าไว้หนึ่งวลีและใช้อันเดิมทุกครั้ง ความคุ้นเคยคือประเด็น คุณอยากให้มันออกมาอัตโนมัติขณะที่ความสนใจอยู่ที่ความคิด

• “Can I come in here?”
• “Sorry, just to add to that…”
• “Before we move on, can I say something about the budget?”
• “Actually, I have a thought on that.”
• “If I could jump in for a second.”

การบอกหัวข้อตอนที่คุณเข้าไปช่วยให้ได้พื้นที่พูด “Can I say something about the timeline” ถูกพูดทับยากกว่า “Can I say something”

ไม่เห็นด้วยโดยไม่ทำให้ขุ่นเคือง

วัฒนธรรมธุรกิจภาษาอังกฤษทำให้การไม่เห็นด้วยนุ่มนวลลงมาก “I disagree” ตรงๆ ในภาษาอังกฤษหนักกว่าคำแปลตรงตัวในหลายภาษามาก และคนอาจรับว่าหยาบทั้งที่คุณแค่ตั้งใจให้ชัดเจน

รูปแบบมาตรฐานคือรับรู้อีกฝ่ายก่อน แล้วค่อยให้ความเห็นของคุณ ใช้เวลาเพิ่มสองวินาที และเปลี่ยนวิธีที่ห้องรับคุณ

• ตรงเกินไป: “That is wrong.”
• เป็นธรรมชาติ: “I see what you mean, though I am not sure the numbers support that.”
• ตรงเกินไป: “No, we cannot do that.”
• เป็นธรรมชาติ: “That could be difficult from our side. Could we look at another option?”
• ตรงเกินไป: “Your plan has a problem.”
• เป็นธรรมชาติ: “One thing I would want to check is how this affects delivery.”

ซื้อเวลาให้ตัวเองคิด

คุณถูกถามตรงๆ และต้องการสามวินาที ความเงียบดูเหมือนคุณไม่เข้าใจ วลีถ่วงเวลาเติมช่องว่างและฟังเป็นมืออาชีพเต็มที่ เพราะเจ้าของภาษาใช้สิ่งเหล่านี้ตลอดด้วยเหตุผลเดียวกัน

เรียนสองวลีแล้วสลับใช้

• “That is a good question. Let me think for a second.”
• “So if I understand correctly, you are asking whether…”
• “There are a couple of ways to look at that.”
• “Can I come back to you on that after the call?”
• “Off the top of my head, I would say…”

การทวนคำถามกลับไปมีประโยชน์ที่สุดในกลุ่มนี้ มันซื้อเวลาและยืนยันว่าคุณเข้าใจ ซึ่งป้องกันความเข้าใจผิดที่ยาวกว่ามากในภายหลัง

เมื่อคุณฟังไม่ทัน

เสียงไม่ดี คนพูดเร็ว และสำเนียงที่ไม่คุ้นเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานระยะไกล การขอให้ใครพูดซ้ำเป็นเรื่องปกติมาก และคนก็ทำแบบนี้ในภาษาของตัวเองทั้งวัน

ถามเร็ว ยิ่งรอนาน ยิ่งต้องยอมรับว่าพลาดไปมาก

• “Sorry, you cut out for a moment. Could you say that again?”
• “Could you repeat the last part?”
• “I did not catch the number. Was it fifteen or fifty?”
• “Just to check I heard that right, you said Thursday?”
• “What do you mean by scope here exactly?”

ปิดประชุม ตกลง และทำให้ขั้นต่อไปชัดเจน

การประชุมจบไม่ดีเมื่อไม่มีใครบอกว่าใครทำอะไร การเป็นคนสรุปทำให้คุณดูเป็นระเบียบ และบังเอิญว่าเป็นภาษาอังกฤษง่ายๆ

นี่ยังเป็นนิสัยที่ดีสำหรับภาษาที่สองด้วย เพราะสรุปสั้นๆ ตอนท้ายจับสิ่งที่คุณเข้าใจผิดได้ในขณะที่ยังแก้ทัน

• “So to summarise, we agreed to…”
• “Just so we are all clear, I will send the draft by Friday and Ana will review it.”
• “Is everyone happy with that?”
• “Shall we pick this up next week?”
• “I will follow up by email with the details.”

บทเรียนภาษาอังกฤษธุรกิจกับ Mili เป็นอย่างไร

บทเรียนเป็นตัวต่อตัวและออนไลน์ ออกแบบรอบการประชุมที่คุณเข้าจริงๆ ถ้าคุณมีนำเสนอสัปดาห์หน้า เราซ้อมมัน ถ้าคุณนำการประชุมรายสัปดาห์ เราฝึกดำเนินการประชุมนั้น

เราใช้บทบาทสมมติ เพราะวลีที่คุณแค่อ่านจะไม่มาตอนที่ต้องการ การพูดออกเสียงสิบครั้งในบทเรียนคือสิ่งที่ทำให้มันพร้อมใช้ในการประชุมจริง

คุณได้รับการแก้ไขเป็นลายลักษณ์อักษรหลังทุกบทเรียน พร้อมวลีที่เราฝึก เพื่อทบทวนก่อนการประชุมครั้งถัดไป