Engleză de afaceri pentru ședințe, ca să spui ce vrei să spui

Cum intri în conversație

Cea mai mare problemă pe care o raportează oamenii este să găsească un moment în care să vorbească. Într-o ședință cu cinci oameni, acel moment e scurt, iar ezitarea înseamnă că îl ia altcineva.

Ține pregătită o expresie de intrare și folosește-o mereu pe aceeași. Familiaritatea este esențială. Vrei să iasă automat, în timp ce atenția ta rămâne la idee.

• „Can I come in here?”
• „Sorry, just to add to that…”
• „Before we move on, can I say something about the budget?”
• „Actually, I have a thought on that.”
• „If I could jump in for a second.”

Numirea subiectului chiar când intervii îți asigură cuvântul. „Can I say something about the timeline” e mai greu de acoperit decât „Can I say something”.

Cum să nu fii de acord fără să jignești

Cultura de afaceri anglofonă atenuează puternic dezacordul. Un „I disagree” sec cade mult mai greu în engleză decât echivalentul direct în multe alte limbi, iar oamenii îl pot citi ca nepoliticos deși tu voiai doar să fii clar.

Tiparul obișnuit este să recunoști întâi cealaltă persoană, apoi să îți dai părerea. Ia două secunde în plus și schimbă felul în care te primește sala.

• Prea direct: „That is wrong.”
• Natural: „I see what you mean, though I am not sure the numbers support that.”
• Prea direct: „No, we cannot do that.”
• Natural: „That could be difficult from our side. Could we look at another option?”
• Prea direct: „Your plan has a problem.”
• Natural: „One thing I would want to check is how this affects delivery.”

Cum să câștigi timp de gândire

Ești întrebat direct ceva și ai nevoie de trei secunde. Tăcerea pare că nu ai înțeles. O expresie de temporizare umple golul și sună complet profesional, pentru că vorbitorii nativi le folosesc constant din același motiv.

Învață două și alternează-le.

• „That is a good question. Let me think for a second.”
• „So if I understand correctly, you are asking whether…”
• „There are a couple of ways to look at that.”
• „Can I come back to you on that after the call?”
• „Off the top of my head, I would say…”

Repetarea întrebării este cea mai utilă dintre toate. Îți câștigă timp și confirmă că ai înțeles, ceea ce previne o neînțelegere mult mai lungă mai târziu.

Când nu ai prins ceva

Sunetul prost, vorbitorii rapizi și accentele nefamiliare fac parte din munca la distanță. Să rogi pe cineva să repete este perfect normal, iar oamenii o fac în propria limbă toată ziua.

Întreabă devreme. Cu cât aștepți mai mult, cu atât ai mai mult de recunoscut că ai pierdut.

• „Sorry, you cut out for a moment. Could you say that again?”
• „Could you repeat the last part?”
• „I did not catch the number. Was it fifteen or fifty?”
• „Just to check I heard that right, you said Thursday?”
• „What do you mean by scope here exactly?”

Închiderea, acordul și pașii următori clari

Ședințele se termină prost când nimeni nu spune cine ce face. Să fii persoana care rezumă te face să pari organizat și, întâmplător, este engleză ușoară.

Este și un obicei bun pentru o a doua limbă, pentru că un rezumat scurt la final prinde orice ai înțeles greșit cât încă se poate repara.

• „So to summarise, we agreed to…”
• „Just so we are all clear, I will send the draft by Friday and Ana will review it.”
• „Is everyone happy with that?”
• „Shall we pick this up next week?”
• „I will follow up by email with the details.”

Cum funcționează lecțiile de engleză de afaceri cu Mili

Lecțiile sunt individuale și online, construite în jurul ședințelor la care participi cu adevărat. Dacă ai o prezentare săptămâna viitoare, o repetăm. Dacă ții un apel săptămânal, exersăm conducerea lui.

Folosim jocul de rol, pentru că o expresie pe care doar ai citit-o nu va apărea când ai nevoie de ea. Abia rostirea ei de zece ori într-o lecție o face disponibilă într-o ședință reală.

După fiecare lecție primești corecturile în scris, împreună cu expresiile la care am lucrat, ca să le poți privi înainte de următorul apel.