মিটিংয়ের জন্য বিজনেস ইংরেজি, যাতে যা বোঝাতে চান তা বলতে পারেন

কথোপকথনে ঢোকা

মানুষ যে সবচেয়ে বড় সমস্যার কথা বলেন তা হলো বলার ফাঁক খুঁজে পাওয়া। পাঁচজনের মিটিংয়ে ফাঁকটা ছোট, আর দ্বিধা করলে অন্য কেউ সেটা নিয়ে নেয়।

একটা ঢোকার বাক্যাংশ তৈরি রাখুন আর প্রতিবার সেটাই ব্যবহার করুন। পরিচিত হওয়াটাই উদ্দেশ্য। আপনি চান এটা আপনাআপনি বেরোক, আপনার মনোযোগ থাকুক ভাবনায়।

• “Can I come in here?”
• “Sorry, just to add to that…”
• “Before we move on, can I say something about the budget?”
• “Actually, I have a thought on that.”
• “If I could jump in for a second.”

ঢোকার সময় আপনার বিষয়ের নাম বললে বলার সুযোগ পাওয়া যায়। “Can I say something about the timeline”-এর ওপর দিয়ে বলা “Can I say something”-এর চেয়ে কঠিন।

কাউকে আঘাত না দিয়ে দ্বিমত করা

ইংরেজি ব্যবসায়িক সংস্কৃতি দ্বিমতকে অনেক নরম করে। সরাসরি “I disagree” ইংরেজিতে অনেক ভাষার সরাসরি সমতুল্যের চেয়ে অনেক ভারী শোনায়, আর মানুষ এটাকে রূঢ় ভাবতে পারে যখন আপনি শুধু স্পষ্ট হতে চেয়েছিলেন।

সাধারণ ধরন হলো আগে অন্যজনকে স্বীকার করা, তারপর নিজের মত দেওয়া। এতে দুই সেকেন্ড বেশি লাগে আর ঘর আপনাকে কীভাবে নেয় তা বদলে যায়।

• বেশি রূঢ়: “That is wrong.”
• স্বাভাবিক: “I see what you mean, though I am not sure the numbers support that.”
• বেশি রূঢ়: “No, we cannot do that.”
• স্বাভাবিক: “That could be difficult from our side. Could we look at another option?”
• বেশি রূঢ়: “Your plan has a problem.”
• স্বাভাবিক: “One thing I would want to check is how this affects delivery.”

ভাবার সময় কিনে নেওয়া

আপনাকে সরাসরি কিছু জিজ্ঞেস করা হয় আর আপনার তিন সেকেন্ড দরকার। নীরবতা মনে হয় আপনি বোঝেননি। একটা ধরে রাখার বাক্যাংশ ফাঁকটা ভরে দেয় আর পুরোপুরি পেশাদার শোনায়, কারণ নেটিভ স্পিকাররা একই কারণে এগুলো সবসময় ব্যবহার করেন।

দুটো শিখুন আর পালা করে ব্যবহার করুন।

• “That is a good question. Let me think for a second.”
• “So if I understand correctly, you are asking whether…”
• “There are a couple of ways to look at that.”
• “Can I come back to you on that after the call?”
• “Off the top of my head, I would say…”

এগুলোর মধ্যে প্রশ্নটা ফিরিয়ে বলাটাই সবচেয়ে কাজের। এতে সময় পাওয়া যায় আর আপনি বুঝেছেন তা নিশ্চিত হয়, যা পরে অনেক লম্বা ভুল বোঝাবুঝি ঠেকায়।

যখন কিছু শুনতে পাননি

খারাপ অডিও, দ্রুত বক্তা আর অপরিচিত উচ্চারণ দূরবর্তী কাজের অংশ। কাউকে আবার বলতে বলা পুরোপুরি স্বাভাবিক, আর মানুষ নিজের ভাষায় সারাদিন এটা করে।

তাড়াতাড়ি জিজ্ঞেস করুন। যত দেরি করবেন, তত বেশি স্বীকার করতে হবে যে মিস করেছেন।

• “Sorry, you cut out for a moment. Could you say that again?”
• “Could you repeat the last part?”
• “I did not catch the number. Was it fifteen or fifty?”
• “Just to check I heard that right, you said Thursday?”
• “What do you mean by scope here exactly?”

শেষ করা, একমত হওয়া, আর পরের ধাপ স্পষ্ট করা

মিটিং খারাপভাবে শেষ হয় যখন কেউ বলে না কে কী করবে। সারসংক্ষেপ করা মানুষটা হলে আপনাকে গোছানো দেখায়, আর ঘটনাচক্রে এটা সহজ ইংরেজি।

দ্বিতীয় ভাষার জন্যও এটা ভালো অভ্যাস, কারণ শেষে একটা ছোট সারসংক্ষেপ যা ভুল বুঝেছেন তা ধরে ফেলে যখন এখনও ঠিক করা যায়।

• “So to summarise, we agreed to…”
• “Just so we are all clear, I will send the draft by Friday and Ana will review it.”
• “Is everyone happy with that?”
• “Shall we pick this up next week?”
• “I will follow up by email with the details.”

Mili-র সঙ্গে বিজনেস ইংরেজি ক্লাস কীভাবে চলে

ক্লাস একের সঙ্গে এক আর অনলাইন, আপনি সত্যিই যে মিটিংয়ে যান তাকে ঘিরে সাজানো। পরের সপ্তাহে প্রেজেন্টেশন থাকলে, আমরা তার মহড়া দিই। আপনি সাপ্তাহিক কল চালালে, আমরা সেটা চালানোর অনুশীলন করি।

আমরা রোল-প্লে ব্যবহার করি, কারণ যে বাক্যাংশ শুধু পড়েছেন তা দরকারের সময় আসবে না। ক্লাসে দশবার জোরে বলাই এটাকে সত্যিকারের মিটিংয়ে হাতের কাছে রাখে।

প্রতিটা ক্লাসের পর আপনি সংশোধনগুলো লিখিতভাবে পান, যে বাক্যাংশ নিয়ে কাজ করেছি সেগুলো সহ, যাতে পরের কলের আগে দেখে নিতে পারেন।