Inglese per il lavoro nelle riunioni, per dire quello che intendi
Le riunioni sono il posto più difficile in cui usare una seconda lingua. Si parla in fretta, ci si sovrappone, metà dei presenti ha una connessione scadente, e il momento per dire la tua dura circa quattro secondi.
Molte persone con un inglese scritto solido restano in silenzio nelle riunioni. Preparano una frase, l’argomento va avanti e la frase non viene mai usata. E poi, dopo, gli viene in mente esattamente quello che volevano dire.
Questa pagina raccoglie le frasi che risolvono i problemi specifici creati dalle riunioni, e spiega come esercitarle finché non escono senza pensarci.
Chiamata gratuita di 15 minuti - senza impegno, solo un piano.
Questa pagina è per te se
- Lavori in inglese con colleghi o clienti internazionali.
- Segui le riunioni senza problemi e non ci parli quasi mai.
- Devi presentare, condurre chiamate o negoziare in inglese.
- Vuoi suonare educato e professionale senza risultare rigido.
- Il tuo inglese scritto è molto più forte di quello parlato.
Come entrare nella conversazione
Il problema più segnalato è trovare uno spazio per parlare. In una riunione con cinque persone lo spazio è breve, ed esitare significa che se lo prende qualcun altro.
Tieni pronta una frase d’ingresso e usa sempre la stessa. È proprio l’abitudine il punto. Vuoi che esca da sola, mentre la tua attenzione resta sull’idea.
- «Can I come in here?»
- «Sorry, just to add to that…»
- «Before we move on, can I say something about the budget?»
- «Actually, I have a thought on that.»
- «If I could jump in for a second.»
Nominare il tuo argomento mentre entri ti assicura la parola. «Can I say something about the timeline» è più difficile da coprire di «Can I say something».
Dissentire senza urtare
La cultura aziendale in inglese smorza molto il disaccordo. Un «I disagree» secco arriva assai più duro in inglese di quanto arrivi l’equivalente diretto in molte altre lingue, e può essere letto come maleducazione anche se volevi solo essere chiaro.
Lo schema abituale è riconoscere prima l’altra persona e poi dare la tua posizione. Costa due secondi in più e cambia il modo in cui la sala ti accoglie.
- Troppo brusco: «That is wrong.»
- Naturale: «I see what you mean, though I am not sure the numbers support that.»
- Troppo brusco: «No, we cannot do that.»
- Naturale: «That could be difficult from our side. Could we look at another option?»
- Troppo brusco: «Your plan has a problem.»
- Naturale: «One thing I would want to check is how this affects delivery.»
Come guadagnare tempo per pensare
Ti fanno una domanda diretta e ti servono tre secondi. Il silenzio sembra dire che non hai capito. Una frase di attesa riempie lo spazio e suona del tutto professionale, perché i madrelingua le usano di continuo per lo stesso motivo.
Imparane due e alternale.
- «That is a good question. Let me think for a second.»
- «So if I understand correctly, you are asking whether…»
- «There are a couple of ways to look at that.»
- «Can I come back to you on that after the call?»
- «Off the top of my head, I would say…»
Rilanciare la domanda è la più utile di tutte. Ti compra tempo e conferma che hai capito, il che evita un malinteso molto più lungo dopo.
Quando non hai afferrato qualcosa
Audio scadente, gente che parla veloce e accenti poco familiari fanno parte del lavoro a distanza. Chiedere di ripetere è del tutto normale, e le persone lo fanno nella propria lingua tutto il giorno.
Chiedi presto. Più aspetti, più dovrai ammettere di esserti perso.
- «Sorry, you cut out for a moment. Could you say that again?»
- «Could you repeat the last part?»
- «I did not catch the number. Was it fifteen or fifty?»
- «Just to check I heard that right, you said Thursday?»
- «What do you mean by scope here exactly?»
Chiudere, concordare e rendere chiari i passi successivi
Le riunioni finiscono male quando nessuno dice chi fa cosa. Essere la persona che riassume ti fa sembrare organizzato, e per caso è inglese facile.
È anche una buona abitudine per una seconda lingua, perché un riassunto breve alla fine intercetta tutto ciò che hai frainteso mentre puoi ancora rimediare.
- «So to summarise, we agreed to…»
- «Just so we are all clear, I will send the draft by Friday and Ana will review it.»
- «Is everyone happy with that?»
- «Shall we pick this up next week?»
- «I will follow up by email with the details.»
Come funzionano le lezioni di inglese per il lavoro con Mili
Le lezioni sono individuali e online, costruite attorno alle riunioni a cui partecipi davvero. Se la settimana prossima hai una presentazione, la proviamo. Se conduci una chiamata settimanale, ci esercitiamo a condurla.
Usiamo il gioco di ruolo, perché una frase che hai solo letto non arriva quando ti serve. È dirla ad alta voce dieci volte in una lezione a renderla disponibile in una riunione vera.
Le correzioni le ricevi per iscritto dopo ogni lezione, insieme alle frasi su cui abbiamo lavorato, così puoi rivederle prima della chiamata successiva.
Domande frequenti
Che livello di inglese serve per le lezioni di inglese per il lavoro?
Intorno a B1 in su. Dovresti riuscire a seguire una conversazione. Da lì lavoriamo su prendere la parola, suonare naturale e reggere la pressione.
Possiamo provare una presentazione che devo tenere?
Sì, ed è una delle cose più utili che possiamo fare. Porta le slide o la scaletta e la proviamo, lavoriamo sulla tua esposizione e prepariamo le domande che probabilmente ti faranno.
In che cosa l’inglese per il lavoro è diverso da quello generale?
La grammatica è la stessa. Cambiano il lessico del tuo settore, il grado di cortesia che ci si aspetta e le situazioni precise che devi gestire, come negoziare, presentare e condurre una chiamata.
Capisco le riunioni ma non parlo mai. Può aiutarmi?
È esattamente per questo che esistono queste lezioni. Lavoriamo su frasi d’ingresso, frasi di attesa e giochi di ruolo finché prendere la parola non richiede più una decisione ogni volta.
Insegni il lessico del mio settore?
Sì. Porta materiale vero dal tuo lavoro, per esempio email, relazioni o la registrazione di una chiamata se puoi condividerla, e costruiamo il lessico da lì.
Quanto tempo prima di sentirmi più a mio agio nelle riunioni?
La maggior parte nota la differenza nel giro di quattro-sei lezioni, di solito a partire da una situazione precisa che prima era stressante e adesso non lo è più.
Prenota una chiamata gratuita di 15 minuti e dimmi quali riunioni devi gestire
Chiamata gratuita di 15 minuti. Senza impegno, solo un piano.
Prenota la chiamata iniziale