Inglês para negócios em reuniões, para dizer o que você quer dizer

Como entrar na conversa

O problema mais relatado é achar uma brecha para falar. Em uma reunião com cinco pessoas a brecha é curta, e hesitar significa que outra pessoa a toma.

Tenha uma frase de entrada pronta e use sempre a mesma. A familiaridade é justamente o ponto. Você quer que ela saia sozinha, enquanto a sua atenção fica na ideia.

• «Can I come in here?»
• «Sorry, just to add to that…»
• «Before we move on, can I say something about the budget?»
• «Actually, I have a thought on that.»
• «If I could jump in for a second.»

Nomear o seu tema ao entrar garante a palavra. «Can I say something about the timeline» é mais difícil de atropelar do que «Can I say something».

Discordar sem ofender

A cultura de trabalho em inglês suaviza bastante a discordância. Um «I disagree» seco cai bem mais pesado em inglês do que o equivalente direto em muitos outros idiomas, e pode ser lido como falta de educação mesmo quando você só queria ser claro.

O padrão habitual é reconhecer primeiro a outra pessoa e depois dar a sua visão. Custa dois segundos a mais e muda como a sala recebe você.

• Duro demais: «That is wrong.»
• Natural: «I see what you mean, though I am not sure the numbers support that.»
• Duro demais: «No, we cannot do that.»
• Natural: «That could be difficult from our side. Could we look at another option?»
• Duro demais: «Your plan has a problem.»
• Natural: «One thing I would want to check is how this affects delivery.»

Como ganhar tempo para pensar

Perguntam algo diretamente e você precisa de três segundos. O silêncio parece que você não entendeu. Uma frase de espera preenche a lacuna e soa totalmente profissional, porque os nativos as usam o tempo todo pelo mesmo motivo.

Aprenda duas e alterne.

• «That is a good question. Let me think for a second.»
• «So if I understand correctly, you are asking whether…»
• «There are a couple of ways to look at that.»
• «Can I come back to you on that after the call?»
• «Off the top of my head, I would say…»

Repetir a pergunta é a mais útil de todas. Ganha tempo e confirma que você entendeu, o que evita um mal-entendido bem mais longo depois.

Quando você não pegou alguma coisa

Áudio ruim, gente falando rápido e sotaques pouco familiares fazem parte do trabalho remoto. Pedir para repetir é totalmente normal, e as pessoas fazem isso no próprio idioma o dia todo.

Pergunte cedo. Quanto mais você espera, mais terá que admitir que se perdeu.

• «Sorry, you cut out for a moment. Could you say that again?»
• «Could you repeat the last part?»
• «I did not catch the number. Was it fifteen or fifty?»
• «Just to check I heard that right, you said Thursday?»
• «What do you mean by scope here exactly?»

Fechar, combinar e deixar claros os próximos passos

As reuniões terminam mal quando ninguém diz quem faz o quê. Ser a pessoa que resume faz você parecer organizado, e por acaso é inglês fácil.

É também um bom hábito em uma segunda língua, porque um resumo curto no fim pega tudo o que você entendeu errado enquanto ainda dá para corrigir.

• «So to summarise, we agreed to…»
• «Just so we are all clear, I will send the draft by Friday and Ana will review it.»
• «Is everyone happy with that?»
• «Shall we pick this up next week?»
• «I will follow up by email with the details.»

Como são as aulas de inglês para negócios com a Mili

As aulas são individuais e online, montadas em torno das reuniões de que você realmente participa. Se você tem uma apresentação na semana que vem, a gente ensaia. Se você conduz uma chamada semanal, praticamos como conduzi-la.

Usamos dramatização, porque uma frase que você só leu não aparece quando você precisa. Dizê-la em voz alta dez vezes em uma aula é o que a torna disponível em uma reunião de verdade.

Você recebe as suas correções por escrito depois de cada aula, junto com as frases que trabalhamos, para poder revê-las antes da próxima chamada.