开会用的商务英语,把想说的说出来

会议是使用第二语言最难的场合。大家说得快,声音互相压过,一半人的网络还不好,而你能插进自己观点的那个窗口大约只有四秒。

书面英语很强却在会上一言不发的人有很多。他们先在心里把一句话准备好,话题却已经过去了,那句话再也没机会用上。散会以后,他们又清清楚楚地想起自己本来想说什么。

这一页收集了专门解决会议问题的表达,并说明怎样练到不用想就能说出来。

15 分钟免费通话,没有推销,只是一起定个计划。

如果你符合以下情况,这一页适合你

  • 你和国际同事或客户用英语工作。
  • 你听会没问题,但很少发言。
  • 你需要用英语做演示、主持电话会或谈判。
  • 你希望听起来礼貌专业,又不显得僵硬。
  • 你的书面英语比口语强得多。

把话插进对话

大家反映最多的问题,是找不到开口的缝隙。五个人的会议里,缝隙很短,一犹豫就被别人占了。

准备一句进入的话,每次都用同一句。熟练本身就是目的。你要它自动说出来,注意力留在内容上。

  • “Can I come in here?”
  • “Sorry, just to add to that…”
  • “Before we move on, can I say something about the budget?”
  • “Actually, I have a thought on that.”
  • “If I could jump in for a second.”

进入时点明话题,更容易拿到发言权。“Can I say something about the timeline”比“Can I say something”更难被压过去。

表达不同意见而不冒犯对方

英语的商务文化会把反对说得很软。干脆的“I disagree”在英语里落地的力度,比很多语言里对应的直译重得多,你只是想说清楚,对方却可能听成不客气。

常见的做法是先接住对方,再讲自己的看法。多花两秒钟,整个会场接收你的方式就变了。

  • 太直接:“That is wrong.”
  • 自然:“I see what you mean, though I am not sure the numbers support that.”
  • 太直接:“No, we cannot do that.”
  • 自然:“That could be difficult from our side. Could we look at another option?”
  • 太直接:“Your plan has a problem.”
  • 自然:“One thing I would want to check is how this affects delivery.”

为自己争取思考的时间

有人直接问你,而你需要三秒。沉默会让人以为你没听懂。一句过渡的话可以把这个空档填上,而且听起来完全专业,因为母语者也一直出于同样的原因在用。

学两句,轮着用。

  • “That is a good question. Let me think for a second.”
  • “So if I understand correctly, you are asking whether…”
  • “There are a couple of ways to look at that.”
  • “Can I come back to you on that after the call?”
  • “Off the top of my head, I would say…”

这里面最有用的是把问题复述一遍。既争取了时间,又确认了你的理解,避免了之后更长的误会。

没听清的时候

音频不好、语速快、口音不熟悉,都是远程工作的一部分。请人再说一遍完全正常,大家用母语时也整天这么做。

早点问。拖得越久,要承认没听到的内容就越多。

  • “Sorry, you cut out for a moment. Could you say that again?”
  • “Could you repeat the last part?”
  • “I did not catch the number. Was it fifteen or fifty?”
  • “Just to check I heard that right, you said Thursday?”
  • “What do you mean by scope here exactly?”

收尾、确认,并把下一步说清楚

没有人说清楚谁做什么的会议,结束得都不好。做那个总结的人会显得有条理,而且这恰好是很容易的英语。

对第二语言来说这也是个好习惯:结尾的一段简短总结,能在还来得及纠正的时候,把你听岔的地方捞出来。

  • “So to summarise, we agreed to…”
  • “Just so we are all clear, I will send the draft by Friday and Ana will review it.”
  • “Is everyone happy with that?”
  • “Shall we pick this up next week?”
  • “I will follow up by email with the details.”

跟 Mili 上商务英语课是怎样的

课程是一对一、在线,围绕你实际要参加的会议来安排。下周要做演示,我们就把它演练一遍。你每周主持例会,我们就练怎么把会开起来。

我们用角色扮演,因为只读过一遍的表达,需要用的时候不会出来。在课上出声说十遍,才是让它在真实会议里可用的办法。

每节课后你会拿到书面的纠正,以及我们练过的表达,方便你在下次通话前看一眼。

常见问题

上商务英语课需要什么水平?

大致 B1 以上。你应该能跟上一段对话。在此基础上,我们练的是开口发言、听起来自然,以及在压力下应对。

可以练习我要做的演示吗?

可以,而且这是最有用的事情之一。把幻灯片或提纲带来,我们演练一遍,打磨你的表达,并为你可能被问到的问题做准备。

商务英语和通用英语有什么不同?

语法是一样的。不同的是你所在领域的词汇、场合期待的礼貌程度,以及你需要应对的具体情形,比如谈判、演示和主持通话。

我听得懂会议但从不发言,这有帮助吗?

这正是这些课程要解决的。我们练进入的表达、过渡的表达,并做角色扮演,直到发言不再需要每次都下一次决心。

你会教我所在行业的词汇吗?

会。在可以分享的范围内,把邮件、报告,或者一段通话录音这类真实材料带来,我们从中把词汇搭起来。

多久之后我在会议上会自在一些?

多数人在四到六节课内感到变化,通常从某个以前让人紧张、现在不再紧张的具体场合开始。

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